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Telemarketing

Pour recruter de nouveaux clients, les stratégies de télémarketing ont tendance à effrayer même les commerciaux les plus expérimentés. Une bonne prospection téléphonique ne peut se faire sans une stratégie solide.

Découvrez ces quelques conseils qui vous permettront d'élaborer la vôtre :

Se mettre en situation avant l'appel

Vous n'avez que votre voix pour convaincre. Elle doit être dynamique mais pas agressive, au risque de provoquer une réaction de rejet chez votre interlocuteur.

Une phrase d'accroche

Les premiers mots sont déterminants. Travaillez votre phrase d'accroche pour ne pas compromettre votre session de téléprospection.

Une offre, pas une vente

Ne tentez pas de vendre dès le départ. Proposez plutôt une démonstration à domicile ou un diagnostic gratuit pour valider l'intérêt de votre prospect.

Moins d'une minute

En télémarketing plus qu'ailleurs, le temps est compté. L'offre doit se faire dans la première minute de l'appel. Franchissez ce seuil, et votre taux d'échec explosera.

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Catégorie : Entreprises

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